목차
알리익스프레스 배송 조회 방법
알리 홈페이지
- 알리익스프레스 홈페이지 접속 후 로그인하고, 상단 메뉴에서 '내 주문'을 클릭합니다.
- 주문 목록에서 배송 상태를 확인하고 싶은 주문을 찾아 '배송 추적' 버튼을 클릭합니다.
- 판매자가 배송을 시작한 날짜부터 현재 위치, 통관 상태까지 모든 배송 정보를 볼 수 있습니다.
알리 앱
- 알리익스프레스 앱을 통해서도 비슷한 절차로 배송 조회가 가능합니다.
- 앱에서도 '내 주문' 섹션을 통해 주문 리스트를 확인합니다.
- 원하는 주문의 '배송 추적'을 선택해 상세한 배송 정보를 얻을 수 있습니다.
- 송장 번호를 클릭하면 연계된 배송사의 상세 추적 정보로 넘어갈 수 있습니다.
알리배송 추적 상세 조회
연계사이트 조회
송장 번호를 클릭하면 Global Express Tracking 같은 연계된 사이트로 이동합니다. 이 사이트들은 보다 상세한 배송 정보를 제공하며, 판매자가 제공한 원래의 추적 번호 외에도 현지 배송사의 추적 번호를 제공받을 수 있습니다.
글로벌 익스프레스 트래킹
글로벌 익스프레스 트래킹 페이지에서는 한국 내 배송사(CJ대한통운 등)의 송장 번호를 확인할 수 있습니다. 이 번호를 사용해 국내 배송사의 웹사이트에서 직접 배송 상태를 조회할 수 있습니다.
분실된 배송물 신고 방법
- 배송이 분실된 것으로 의심될 때는 알리익스프레스 고객 지원에 접속하여 문의를 남깁니다.
주문 번호와 송장 번호를 제공하면 문제 해결을 위한 지원을 받을 수 있습니다.
- 상품이 한국 내에 도착한 후 문제가 발생한 경우, 해당 배송사의 고객 서비스 센터에 문의합니다.
여기서는 제공받은 국내 송장 번호를 통해 구체적인 배송 상황을 확인하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
한국에서 통관 조회
통관 과정
해외에서 발송된 상품이 한국에 도착하면 관세청에서 통관 절차를 진행합니다.
해당 절차는 상품의 종류와 양에 따라 서로 다른 시간이 소요됩니다.
통관 상태 온라인 조회
관세청의 '해외직구 통관정보 조회' 서비스를 통해 통관 상태를 확인할 수 있습니다.
웹사이트에 접속하여 송장 번호를 입력하면, 상품의 통관 진행 상태를 상세하게 확인할 수 있습니다.
알리 배송조회 추가 꿀팁
- 배송 속도는 선택한 배송 방법, 출발지, 목적지, 국제 운송 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.
통관 과정에서도 지연이 발생할 수 있는데, 이는 상품의 종류나 검사 필요성에 따라 다릅니다.
- 배송 정보가 업데이트 되지 않거나 예상치 못한 지연이 발생하는 경우,
판매자 또는 알리익스프레스 고객 지원에 문의하여 빠르게 처리해야 합니다.
선박 조회 및 위치 찾기
배로 오는 물건은 'Global Express Tracking' 사이트에서 송장 번호 입력하면 확인할 수 있어요.
여기서 배 이름이나 현재 위치, 예상 도착 시간 등을 볼 수 있어요. 또한 배 위치는 'Shipfinder'나 'Marine Traffic' 같은 사이트에서 배 이름을 검색하면 현재 어디 있는지 지도에서 바로 확인할 수 있어요.
한국에서 통관 조회
한국에 와서 관세 처리는 어떻게 될까요? 한국에 도착한 물건은 관세를 내고 검사를 받아야 하는데, 이 과정을 통관이라고 해요. 이건 몇 일 걸릴 수 있어요. 평택항은 인천항보다 통관이 좀 더 빨리 끝나는 편이에요.
통관 상태 조회의 경우 관세청 웹사이트에서 '해외직구 통관정보조회'를 클릭하고, '수입화물진행정보'에서 송장 번호를 입력하면 내 물건의 통관 상태를 확인할 수 있어요.
